xsmncn – Chính sách bảo mật & bảo vệ dữ liệu người dùng
Tài liệu này mô tả cách xsmncn thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập từ bạn
Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của xsmncn, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm tốt nhất. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính mà xsmncn có thể thu thập:
- Thông tin tài khoản: họ tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email (nếu cung cấp), ngày sinh và thông tin đăng nhập được mã hóa.
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, địa chỉ IP và múi giờ – dùng để phát hiện đăng nhập bất thường và tối ưu giao diện theo thiết bị.
- Thông tin giao dịch VND: lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được liên kết – chỉ lưu thông tin cần thiết cho xử lý giao dịch và xác minh danh tính.
- Cookies & dữ liệu phiên: token phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, lịch sử tìm kiếm game trong nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng: các trang đã truy cập, tần suất sử dụng tính năng, thời gian phiên chơi – được tổng hợp và ẩn danh hóa để cải thiện sản phẩm.
Chúng tôi không thu thập dữ liệu sinh trắc học, số CCCD/CMND đầy đủ trừ trường hợp bắt buộc để xác minh danh tính theo quy định. Dữ liệu tối thiểu luôn là nguyên tắc thu thập của xsmncn.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu của bạn
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được dùng để xác minh danh tính người dùng, xử lý nạp/rút tiền bằng VND, ngăn chặn gian lận và đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về đúng chủ nhân. Đây là mục đích cốt lõi và không thể thiếu để dịch vụ hoạt động an toàn.
Dữ liệu sử dụng ẩn danh (không gắn với cá nhân cụ thể) giúp chúng tôi hiểu tính năng nào được dùng nhiều, trang nào tải chậm trên thiết bị di động phổ biến tại Việt Nam, và game nào cần tối ưu thêm. Tất cả phân tích này nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng.
Dữ liệu thiết bị và IP được dùng để phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước khi có căn cứ pháp lý rõ ràng.
Số điện thoại có thể được dùng để gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật tài khoản và thông tin cập nhật dịch vụ quan trọng. Chúng tôi không gửi tin nhắn quảng cáo mà không có sự đồng ý của bạn, và bạn có thể tắt thông báo không thiết yếu bất kỳ lúc nào.
3. Cookies & công nghệ theo dõi phiên
xsmncn sử dụng cookies và bộ nhớ cục bộ (localStorage) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ tiếng Việt và cải thiện tốc độ tải trang. Không có cookie theo dõi hành vi quảng cáo bên thứ ba nào được cài đặt mà không có sự đồng ý của bạn.
Có ba loại cookie mà nền tảng sử dụng: (a) Cookie thiết yếu – không thể tắt, cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật; (b) Cookie phân tích ẩn danh – dùng để đếm lượt truy cập và đo hiệu suất tải trang, không gắn với danh tính cá nhân; (c) Cookie tùy chọn – lưu cài đặt giao diện và bộ lọc game yêu thích của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng. Việc xóa cookie thiết yếu sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại.
Nền tảng không tích hợp pixel theo dõi từ mạng xã hội hay nền tảng quảng cáo bên ngoài vào các trang có thông tin tài khoản hoặc giao dịch của bạn.
4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu kỹ thuật
Toàn bộ dữ liệu người dùng của xsmncn được lưu trữ trên máy chủ đặt tại khu vực Đông Nam Á với hạ tầng đám mây có chứng nhận bảo mật quốc tế. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được mã hóa bằng TLS 1.2 trở lên – tiêu chuẩn tương đương với hệ thống ngân hàng điện tử tại Việt Nam.
Mật khẩu tài khoản được lưu dưới dạng hash một chiều (bcrypt) – ngay cả đội ngũ kỹ thuật của xsmncn cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Thông tin thẻ ngân hàng và số ví điện tử chỉ được lưu ở mức tối thiểu cần thiết cho xác minh danh tính và không được lưu toàn bộ số tài khoản dưới dạng văn bản thô.
Chúng tôi áp dụng nguyên tắc phân quyền tối thiểu – chỉ những nhân viên có vai trò cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log. Dữ liệu tài khoản không hoạt động sẽ được xem xét xóa hoặc ẩn danh hóa sau 3 năm theo chính sách lưu trữ nội bộ.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
xsmncn không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức thương mại bên ngoài nào vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin tên và số tài khoản cần thiết để xử lý giao dịch – tương đương với thông tin bạn điền khi chuyển khoản thông thường.
- Nhà cung cấp trò chơi: các đối tác cung cấp Slot, Live Casino có thể nhận một định danh ẩn danh (không phải tên thật hoặc số điện thoại) để ghi nhận kết quả game và tính thưởng chính xác.
- Cơ quan pháp luật: chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, và sẽ thông báo cho người dùng trong phạm vi pháp luật cho phép.
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật thông tin và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận với xsmncn.
6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân mà xsmncn đang lưu trữ:
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà xsmncn đang lưu trữ về tài khoản của bạn. Yêu cầu được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật trực tiếp trong phần hồ sơ tài khoản hoặc qua đội hỗ trợ.
Khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tối thiểu 5 năm.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" và số điện thoại đã đăng ký tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
7. Thay đổi chính sách & cách liên hệ
xsmncn có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua số điện thoại đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị khi đăng nhập ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản mới nhất. Bạn có thể kiểm tra trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh về các câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật tài khoản.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hãy gửi email đến: [email protected] với tiêu đề rõ ràng. Đội ngũ của xsmncn sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc (ước tính). Mọi thông tin trao đổi qua email được bảo mật và chỉ được sử dụng để giải quyết yêu cầu của bạn.
Câu hỏi về bảo mật tài khoản?
Xem phần FAQ để tìm câu trả lời nhanh, hoặc đăng nhập để kiểm tra cài đặt bảo mật và lịch sử đăng nhập tài khoản của bạn ngay bây giờ.